Політика Конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як платформа Thoxalern збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час використання наших освітніх послуг. Ми серйозно ставимося до вашої приватності — і хочемо, щоб ви розуміли, що відбувається з вашими даними.

Information Collection Practices

Коли ви реєструєтесь на нашій платформі чи взаємодієте з освітнім контентом, ми збираємо різні типи інформації. Частина цієї інформації надається вами безпосередньо, а інша збирається автоматично для покращення вашого навчального досвіду.

Ми класифікуємо зібрану інформацію на особисту та неособисту, щоб забезпечити прозорість у тому, як ми управляємо різними типами даних. Особиста інформація включає будь-які дані, які можуть ідентифікувати вас як конкретну людину, тоді як неособиста інформація стосується агрегованих статистичних даних.

Особиста інформація

Ми збираємо особисту інформацію, коли ви створюєте обліковий запис, записуєтесь на курси або взаємодієте з нашою платформою.

Реєстраційні дані — ваше ім'я, прізвище, електронна адреса, дата народження та інша інформація, яку ви надаєте під час створення облікового запису. Ця інформація необхідна для ідентифікації вас як користувача платформи.
Освітній профіль — інформація про ваші навчальні інтереси, обрані курси, прогрес у навчанні, результати тестів і виконані завдання. Ми зберігаємо ці дані для відстеження вашого особистого розвитку та надання персоналізованих рекомендацій.
Платіжна інформація — дані, необхідні для обробки оплати за платні курси, включаючи інформацію про транзакції (але не повні дані банківської картки, які обробляються безпечними платіжними системами).
Комунікаційні дані — записи вашої взаємодії з підтримкою, відгуки про курси, коментарі в дискусіях та повідомлення, надіслані через платформу.

Автоматично зібрана інформація

Певна технічна інформація збирається автоматично, коли ви використовуєте Thoxalern — це допомагає нам забезпечувати безпеку та оптимальну роботу платформи.

Дані пристрою — інформація про ваш комп'ютер, планшет або смартфон, включаючи операційну систему, тип браузера, мовні налаштування та унікальні ідентифікатори пристрою.
Журнали активності — записи про ваші дії на платформі, такі як сторінки, які ви відвідали, час перегляду відео, взаємодія з навчальними матеріалами та час, проведений на різних розділах.
IP-адреса та геолокація — ваша IP-адреса використовується для визначення приблизного географічного розташування, що допомагає нам надавати локалізований контент і виявляти підозрілу активність.

Use of Your Information

Інформація, яку ми збираємо, використовується виключно для надання вам якісних освітніх послуг. Це означає, що ми не продаємо ваші дані третім особам і не використовуємо їх для цілей, не пов'язаних з роботою платформи.

Основна мета збору даних — створити для вас персоналізований навчальний досвід, який відповідає вашим потребам та допомагає досягати освітніх цілей ефективніше.

                    
                        Основні напрямки використання даних:
                    
                            Управління обліковим записом — ваша особиста інформація використовується для створення та підтримки вашого профілю, автентифікації при вході в систему та забезпечення доступу до придбаних курсів. Без цих даних ми не зможемо надати вам індивідуальний доступ до платформи.
                        
                            Доставка освітнього контенту — ми відстежуємо ваш прогрес у навчанні, щоб показувати правильні матеріали в потрібний час. Ваші результати тестів та виконані завдання допомагають нам визначити, які теми ви засвоїли добре, а які потребують додаткової уваги.
                        
                            Персоналізація досвіду — на основі вашої активності та інтересів ми рекомендуємо курси, які можуть вас зацікавити. Алгоритми платформи аналізують ваші навчальні шляхи та пропонують релевантний контент, що відповідає вашому рівню знань.
                        
                            Комунікація з користувачами — ми надсилаємо вам повідомлення про важливі оновлення курсів, нові можливості навчання, відповіді на ваші запитання та інформацію про ваші досягнення на платформі.
                        
                            Покращення послуг — агреговані дані про використання платформи допомагають нам розуміти, які функції працюють добре, а які потребують вдосконалення. Ми аналізуємо навчальні патерни, щоб робити наші курси більш ефективними та зручними.

Data Collected Through External Tools

Для забезпечення повноцінного функціонування освітньої платформи ми інтегруємо сторонні сервіси — кожен з них має свої практики збору даних. Важливо розуміти, що коли ви використовуєте Thoxalern, деякі ваші дані можуть оброблятися цими зовнішніми інструментами.

Аналітичні сервіси

Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з платформою. Ці сервіси збирають інформацію про відвідування сторінок, тривалість сесій, джерела трафіку та демографічні дані в агрегованому вигляді. Така інформація допомагає нам покращувати структуру курсів і виявляти технічні проблеми, які можуть заважати навчанню.

Платіжні системи

Обробка платежів здійснюється через захищені сторонні платіжні шлюзи, які відповідають міжнародним стандартам безпеки PCI DSS. Ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки на наших серверах — вся чутлива фінансова інформація обробляється безпосередньо платіжними провайдерами.

Хостинг відео та мультимедіа

Наші навчальні відео розміщуються на спеціалізованих платформах для потокового відтворення контенту. Ці сервіси можуть збирати інформацію про перегляд відео, включаючи IP-адресу, тип пристрою та статистику відтворення, щоб оптимізувати якість потоку та запобігти несанкціонованому доступу до матеріалів.

Інструменти комунікації

Для надсилання електронних листів, повідомлень та сповіщень ми використовуємо спеціалізовані сервіси розсилки. Ці платформи обробляють вашу електронну адресу та дані про взаємодію з повідомленнями (відкриття, кліки) — це дозволяє нам надсилати релевантні оновлення та відстежувати ефективність нашої комунікації.

How We Protect Your Data

Безпека ваших даних — це не просто обов'язок, а пріоритет для Thoxalern. Ми впроваджуємо багаторівневий підхід до захисту інформації, який охоплює технічні, організаційні та процедурні заходи безпеки.

Наша інфраструктура побудована з урахуванням сучасних стандартів кібербезпеки. Однак важливо розуміти, що жоден метод передачі даних через інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним — і ми постійно працюємо над мінімізацією будь-яких ризиків.

                    
                        Технічні заходи безпеки:
                    
                            Шифрування даних — вся інформація, що передається між вашим пристроєм і нашими серверами, захищена за допомогою SSL/TLS протоколів. Чутливі дані в базах даних також зберігаються в зашифрованому вигляді, що робить їх нечитабельними у випадку несанкціонованого доступу.
                        
                            Контроль доступу — тільки авторизовані співробітники з підтвердженою необхідністю мають доступ до особистої інформації користувачів. Кожна дія з даними логується та перевіряється в рамках наших процедур безпеки.
                        
                            Захист від кібератак — ми використовуємо системи виявлення вторгнень, фаєрволи та регулярно оновлюване програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм, DDoS-атак та інших загроз.

Організаційні процедури

Наші співробітники проходять обов'язкове навчання з питань конфіденційності та безпеки даних. Вони зобов'язані дотримуватися суворих внутрішніх політик щодо обробки особистої інформації користувачів.

Ми проводимо регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення, щоб виявляти та усувати потенційні вразливості до того, як вони стануть реальною загрозою. У випадку виявлення інциденту безпеки, який може вплинути на ваші дані, ми зобов'язуємося повідомити вас відповідно до законодавства.

External Website Links

Наша освітня платформа може містити посилання на зовнішні ресурси — додаткові навчальні матеріали, статті, інструменти чи партнерські сайти. Ці посилання надаються для вашої зручності та розширення навчального досвіду, але важливо розуміти, що ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти.

Кожен зовнішній сайт має власну політику конфіденційності та практики обробки даних, які можуть відрізнятися від наших. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сайтів, на які ви переходите з Thoxalern, оскільки ми не несемо відповідальності за їхню практику захисту даних.

Privacy Policy Updates

Цей документ може оновлюватися час від часу для відображення змін у наших практиках обробки даних, законодавчих вимогах або функціональності платформи. Коли ми вносимо істотні зміни до політики конфіденційності, які можуть вплинути на ваші права або спосіб використання ваших даних, ми повідомимо вас через електронну пошту або помітне сповіщення на платформі.

Дата останнього оновлення цієї політики вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію — особливо якщо ви активно користуєтеся платформою та надаєте нам нові дані.

Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте певні права стосовно вашої особистої інформації, і ми зобов'язані поважати та забезпечувати ці права відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Право на доступ — ви можете запитати копію особистих даних, які ми зберігаємо про вас. Ми надамо вам інформацію в зрозумілому форматі протягом розумного строку.
Право на виправлення — якщо ви вважаєте, що якась інформація про вас є неточною або неповною, ви маєте право запитати її виправлення чи оновлення.
Право на видалення — за певних обставин ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані. Проте, ми можемо зберігати деяку інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для виконання договірних зобов'язань.
Право на обмеження обробки — ви можете попросити обмежити спосіб, у який ми використовуємо ваші дані, за певних обставин, наприклад, поки ми перевіряємо точність інформації.
Право на переносимість даних — ви можете запитати отримання ваших даних у структурованому, широко використовуваному форматі для передачі іншому постачальнику послуг.

Для реалізації будь-якого з цих прав або якщо у вас виникли питання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, зверніться до нас через розділ контактної інформації на сайті. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше.